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隐私政策
隐私协议
隐私协议适用于我们对您的服务。我们将根据法律和法规从适当和必要的情况下收集个人信息。我们将尽最大努力保护您的信息免受通过合理的披露,损害或丢失以及有效的信息安全技术和管理流程以及相应的安全保护措施的披露,损害或丢失。我们希望澄清我们如何通过以下隐私协议致力于保护您的个人信息。
隐私声明于2020年12月28日更新
请全部阅读隐私协议。如果您对隐私协议有任何疑问,可以通过此处提供的电子邮件地址与我们联系。
通过使用或继续使用我们的产品和服务,即表示您同意隐私协议的内容。如果您不同意任何隐私协议,请立即停止使用我们的服务。
1个人信息收集
1.1个人信息的定义
个人信息是指与已确定或可识别的自然人有关的任何信息。换句话说,个人信息是使我们可以直接或间接识别您的任何信息。
在《隐私协议》中,我们还使用\“ data \”来表示个人信息。
1.2个人信息收集的情况
在以下情况下,我们可能会收集您的个人信息:
•当您注册为我们的用户时;
•当您购买我们的产品时;
•注册或加入我们的活动时;
•当您使用我们的服务和产品时;
1.3个人信息收集范围
我们可能会处理所有类型的个人信息,包括您和您的设备数据清楚提供的数据以及从我们的服务使用中生成的个人信息,特别是:
•当您注册或登录时,我们可能会收集您在注册中使用的电子邮件地址,密码,昵称和个人资料照片。
•当您下载或使用该应用程序时,我们可能会读取有关您的移动设备的信息,例如硬件模型,IMEI编号或其他唯一设备标识符,MAC地址,IP地址,操作系统版本和位置的信息。我们还可以通过物联网(IoT)应用程序(例如设备模型,操作状态,使用频率以及在设备中内置的摄像机的使用)读取有关您的设备使用的信息。我们还可以在与IoT设备的语音交互中接收并记录有关您的对话,音频,视频,图片等的信息。
•当您使用绑定和受控设备时,我们可能会收集设备模型,IP地址,位置和设备状态的信息。我们收集您当前的位置信息,而不是跟踪您的下落,打开位置服务可以直接获取您的位置信息,以为您提供服务,例如气象服务,智能场景服务,网络功能。
•当您使用物联网(IoT)设备时,我们可能会收集您在语音服务交互期间传达的信息,包括语音命令的录音(例如您的问题,请求和说明)以及您收到的信息从服务(例如答复,答案和内容)。
•使用IoT设备时,您可以通过软件查看相机捕获的实时和历史录像。您也可以在本地保存视频。为了启用上述功能,我们可能会以加密方式将相机捕获的所有视频发送到您的应用程序。我们既不会将您的视频录像存储在我们的服务器上,也不会用于任何其他目的,也不会与任何第三方共享。
•当您使用产品或服务时,我们可以自动接收和记录有关浏览器,计算机或应用程序客户端的信息,例如IP地址,浏览器类型,使用的语言以及访问日期和时间,硬件和软件功能信息信息以及Web您需要的页面记录;当您申请售后服务时,我们还可以收集您的电话号码和地址。
•为了帮助我们了解应用程序的操作,我们可以使用移动分析软件SDK。我们可能会记录您的使用数据频率,损坏的数据,整体用法数据,性能数据等信息。我们不会将存储在分析软件中的信息与您的任何个人信息相关联。
•重要的是要注意,单独的设备信息或服务日志信息无法识别特定的自然人。如果我们将此类非个人信息与其他信息结合在一起以识别特定的自然人或与个人信息结合使用,则此类非个人信息将在此期间合并使用中作为个人信息,我们将识别此类信息除非我们拥有您的授权或另有规定,否则信息。
如上所述,我们可以将您的帐户信息存储在数据库中,以便每次访问我们的网站并使用我们的应用程序或其他服务时都可以获取您的个人数据。
您的数据将作为日志文件存储在我们的服务器中,并用于分析和研究。在服务器中处理后,您的数据将传输到数据库。
我们将定期备份数据,以防止由于服务器故障或人为错误而导致的数据丢失,并会根据您的要求立即删除它们。
2个数据处理
2.1我们的角色
我们是您信息的控制者。
2.2法律基础
我们出于以下一个或多个目的处理您的数据:
•当我们获得您的同意时;
•当要求营销目的时;
•当要求履行我们与您签订的合同的目的;
•法律义务时;
•当它在我们的合法权利或利益之内。例如,为了实施我们的政策,管理日常业务,汇总数据以进行数据分析,维护信息安全或防止欺诈,或者在必要时,我们将数据传输到公司的其他公共汽车)。
2.3提供您个人信息的原因
通常,您的同意构成了我们处理您信息的法律基础。因此,您有必要同意我们的用户协议和隐私协议,以制定和执行我们的协议以及我们的合法权利和利益。
您有权选择是否提供相关数据。我们可能无法根据服务条款承担部分或所有义务,或者在没有您的某些信息的情况下提供服务。如果您想了解更多信息,请使用本隐私协议的最后一部分下的联系方式联系我们的数据保护办公室。
2.4目的和方法
我们将使用您提供的信息,并在服务过程中收集到我们的服务。我们不会将您的数据用于不符合以下详细信息的数据收集目的的任何其他目的。
我们将以以下方式将您的信息用于以下目的:
•验证您的身份以防止未经授权的访问;
•根据我们订立的合同提供我们的服务或产品;
•根据数据收集期间所述的要求提供您要求的其他服务;
•处理交易并就此类交易的详细信息进行交流;
•帮助跟踪和修复应用程序中的任何故障或错误;
•通过评估我们的效率来进行内部审计,数据分析或研究,以改善我们的产品和服务;
•与我们的合作伙伴分享您的信息,以便他们可以帮助我们为您提供产品和服务;
•与其他分支机构分享您的信息以进行内部管理和背景支持;
•维持我们存储和处理信息的信息系统的完整性和安全性;
•仔细检查并调查数据泄漏,非法活动和欺诈行为;
•遵守适用的法律法规或要求诉讼和其他法律诉讼要求的信息或政府当局强加的信息。
3个设备授权
我们有时需要授权授权,包括但不限于您的存储,联系人,通知,GPS位置,相机,蓝牙,NFC,在提供服务时。您可以通过关闭设备设置中的部分或所有授权来拒绝对相关个人信息的访问。在不同设备中,授权管理过程有所不同。请参阅有关访问设备设置和系统开发人员模式的相关说明。
4共享,转移或披露您的信息
4.1分享您的信息
除了以下情况下,您的个人信息将严格保密,不会与任何其他公司,组织或个人共享:
•当我们获得您的明确同意以与第三方共享您的信息时。
•当我们与我们公司的工作人员或公司的分支机构分享您的信息时,只有为了提供进一步的服务;进行内部管理;审查或处理数据泄漏,非法活动或欺诈行为;保持公司IT系统的完整性。我们仅与最小范围内的工作人员共享必要的信息,这些信息符合本隐私协议。我们与授权工作人员签署了不披露协议(NDA)。
•当我们与第三方服务提供商(或合作伙伴)共享您的个人信息时,以提供或改善我们的服务,包括但不限于云服务,视频监视服务,它支持,自定义服务。我们与所有相关的第三方服务提供商(或合作伙伴)签署严格的数据处理协议,要求他们根据相关法律和法规以及我们的要求采取某些安全措施来处理您的信息,以保护您的数据安全。
•当我们根据法律法规或政府当局的要求披露您的信息时。
4.2您的信息传输
除了以下任何情况下,我们不会将您的信息转移给任何其他公司,组织或个人:
•根据明确的同意转移:当我们获得您的明确同意时,我们将您的信息转移到第三方。
•在合并,收购或破产许可的情况下,我们将要求现在拥有您个人信息的新公司或组织继续受本隐私协议的约束。否则,我们将要求公司或组织获得您的新同意。
4.3披露您的信息
我们只会在以下情况下披露您的信息:
•当我们获得您的明确同意时;
•当法律,包括诉讼在内的法律诉讼或政府当局要求时。
5节保存信息的限制期
只要出于本隐私协议中指定的目的,我们将继续保存您的信息,并在法律要求或法律允许的任何额外期限内,直到您撤回同意书。
鉴于,我们可能会推迟您的信息以进行研究或统计数据,但是我们将使您的信息不关闭您的信息。
同时,根据您居住的国家法律,我们可以保留您的个人信息,以协助任何政府和司法调查,以提交或维护法律请求或民事,刑事或行政程序。如果以上原因不适用我们保留的数据,我们将根据相关要求以安全的方式删除和销毁您的数据。
6保护法律年龄以下的人的信息
我们的产品和服务主要是针对成年人的,但是,我们将意识到采取额外预防措施以保证使用产品并接受服务的法定年龄段人民的隐私和安全性的重要性。我们认为任何年龄在16岁以下的人(或当地法律要求的年龄)是法律年龄以下的人。
我们将仅在法律允许,监护人明确同意或对法律年龄以下的人民的保护是必要的条件下,仅使用或披露在监护人同意下收集的法律年龄人民的个人信息。在任何时候,要求访问,修改或删除受监护人的个人信息的监护人应如第13节所述与我们联系。
如果我们发现我们在不首先获得可验证的监护人同意的情况下收集法律年龄以下的人的个人信息,我们将尽快删除相关内容。
7项信息保护措施
我们遵守公认的关键数据保护原则(公平,目的限制,数据质量,数据保留,遵守个人权利和安全性),并采取合理的措施来保证您的个人信息的安全性。我们采用了一系列技术来保证您的个人信息安全性,以最大程度地减少滥用,未经授权的访问,未经授权的披露和无法访问的风险。我们采用的安全措施包括但不限于:数据脱敏,数据加密和防火墙和数据访问的授权控制。
只要出于本隐私协议中指定的目的,我们将继续保存您的信息,并在法律要求或法律允许的任何额外期限内,直到您撤回同意书。
鉴于,我们可能会推迟您的信息以进行研究或统计数据,但是我们将使您的信息不关闭您的信息。
同时,根据您居住的国家法律,我们可以保留您的个人信息,以协助任何政府和司法调查,以提交或维护法律请求或民事,刑事或行政程序。如果以上原因不适用我们保留的数据,我们将根据相关要求以安全的方式删除和销毁您的数据。
此外,我们将定期检查并更新用于保护数据的安全机制,以便有效保护数据滥用。如果您认为数据的安全性已受到损害,或者您想了解有关我们采取的保护数据的更多信息,请通过上一节中提供的联系方式与数据保护办公室联系。
8存储个人信息
因为我们根据数据存储安全性提供全球提供服务,无论您居住在哪个国家,我们都会同步存储从您的服务器中收集的所有信息。
9个人信息的跨境传播
我们是一家跨国公司,负责数据处理的团队的责任范围可能涵盖世界或各个国家/地区。因此,这些团队可能是世界上我们开展业务,包括欧盟以外的任何地方,在不遵循与您所在国家相同的个人信息保护标准的国家中。我们还可以在包括中国在内的欧盟以外传输数据。通过使用或加入我们的服务和/或向我们提供您的信息,您同意我们将根据本隐私政策收集,传输,存储和处理您的信息。我们将尽一切努力确保他们在现有技术允许的范围内遵守适用的法律要求,例如执行标准合同条款。在必要的机密处理后,我们收集的所有数据都用于用户和产品分析,以为您提供更好的服务。但是在这种情况下,我们将采取措施适当保护您的信息。
10个用户肖像和自动决定
为了在您使用我们的服务时为您提供更方便和个性化的信息显示,搜索和推送服务,我们可能会根据您的购买信息和服务日志信息提取您的偏好,并根据功能标签制作间接肖像,以显示显示,信息推动和可能的商业广告。
我们可以分析未能识别您以改善我们的产品和服务的处理数据。
我们不会使用您的数据来执行任何完全自动化的决定。
11个人信息权利及其锻炼
11.1您拥有的个人信息权利
•访问:要求提供有关您持有的个人信息的副本;
•正确:要求纠正包含错误或过期信息的信息;
•注销和取消:要求取消您的帐户或删除您的个人信息;
•携带:要求提供您的数据,并在可能的情况下将数据直接传输到另一个数据控制器;
•限制:要求对我们个人信息处理的准确性或合法性进行任何争议的处理;但是,处理权可能会导致您无法正常接受我们的服务;
•拒绝:反对使用您的个人信息进行用户肖像和自动决策,并反对通过使用您的个人信息发送商业信息以进行直接营销;
•提出投诉:向您的居住权或处理您数据的欧盟成员的主管机构或处理数据的成员提出投诉;
•同意撤回:我们依靠您同意处理数据的任何时候撤回同意。
11.2行使个人信息权利的方法
我们将保护您访问和纠正您的个人信息的权利。如果您希望行使第11.1条所述的任何权利,则可以将电子邮件发送给我们的数据保护办公室进行处理。
由于我们每天都会收到大量的商业促销电子邮件,因此,如果我们认为您的电子邮件与个人信息无关,我们将不会回应。
11.3请求结果
在由个人信息主题提出请求之后,可能会发生以下结果:
(1)拒绝请求
在某些情况下,应拒绝个人信息主体的请求,包括但不限于:
•个人信息的主题未按照您居住的法律授予相关权利;
•提出请求的人的身份无法验证;
•个人信息主题提出的请求无法验证,并且超出了范围,尤其是在重复请求时;
•如果所涉及的信息与争议中收到的损害或赔偿有关,则信息披露容易损害相关方的利益;
•该信息应保留用于统计和研究,统计和研究的结果不得揭示个人身份;
•其他法律规定的情况。
如果拒绝了个人信息主题的访问请求,我们将正式向请求者解释原因。
(2)接受
如果没有(1)中指定的情况,我们将处理请求。如果您真的希望接受请求,请在请求时为我们提供尽可能多的详细信息,例如请求类型和特定内容,有关持有人的信息(例如您使用的产品名称和您使用的服务),以及生成或处理信息的时间(如果可能的时间尽可能精确,则可以接受请求)。
11.4撤回同意
您可以通过删除配置信息,删除绑定关联设备并取消帐号来更改授权范围,以继续收集个人信息或撤回您的授权。
请了解,业务职能服务应要求完成一些基本的个人信息(注册电子邮件),因此,如果您撤回同意或授权,我们将停止提供与撤回同意或授权相对应的服务。但是,您决定撤回同意或授权的决定不应根据您的授权影响以前的个人信息处理。
12更改隐私协议
我们将保留修改隐私协议的权利。未经您的明确同意,我们将不会根据隐私协议减少您的权利。隐私协议的任何更改均应在此页面上发布。对于重大更改,我们将提供更明显的通知(对于某些服务,我们将发送电子邮件通知以说明隐私协议的具体更改。)
本文提到的重大变化包括但不限于:
•我们的服务模型的重大更改,例如处理个人信息的目的以及正在处理中的个人信息的类型,使用个人信息的方式;
•我们的所有权结构,组织结构等的重大变化,例如由业务调整,破产合并等引起的所有者变化;
•主要主题更改个人信息的公开披露;
•参与个人信息处理和相应练习方法的重大更改;
•更改负责处理个人信息安全性或联系信息和投诉接收渠道的安全部门的变更;
•个人信息安全影响评估报告中显示的高风险。
同时,我们将归档本隐私协议的先前版本供您参考。
13与我们联系
如果您对本隐私协议有任何疑问,或者希望行使任何权利,或者您有任何与我们讨论的请求,请将电子邮件发送给我们的信息保护办公室,该信息在以下地址特别建立:jc35@jiecang.com。收到您的请求后,我们将尽一切努力在请求的一个月内从个人信息访问的主题中做出回应。高度赞赏您的耐心和理解。考虑到要求的复杂性和数量,可以根据需要再延长45天。如果递延响应,我们将向主题告知个人信息和延迟原因。如果本段中设定的限制期与当地法律发生冲突,则应占上风。
如果您不同意我们的个人信息处理,则可以向您所在的数据保护调节器提交调解请求或其他请求。
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