日前,浙江省经信厅公布了“2023年度浙江省管理对标提升标杆企业名单”,全省共有20家企业入选。其中,捷昌驱动成功跻身绍兴市两家入选企业之一,获评“2023年度浙江省管理对标提升标杆企业“称号。
特别是在数智赋能方面,捷昌构建三大云端协同,九大系统数据打通,构建端到端纵深应用,横向贯通的信息集成平台,实现个性化定制驱动生产模式,产品设计数字化,产品部件装配自动化、智能物流和产品服务个性化智能管理生态链,同时统筹国内外各子公司的运营,提升运营效率。
此外,捷昌建立了全球化的本地营销体系,提供专属客制化服务,采用由客户代表、技术支持和交付团队组成的“铁三角”模式,同时提供定制云设计,支持客户网上选型,确认后生成订单需求,实现小批量多品种化生产,旨在快速响应市场需求和异常,保证产品质量和交期。
同时,公司建立了“2112”的产品交付快速响应模式、“5245”的顾客反馈快速响应处理流程以及物流仓储、生产、产品设计、营销物料和售后的客户无忧服务模式。搭建捷昌智能家居工业互联网平台,进行服务化延伸,实现终端客户移动办公,手机预约,办公管理,以及客户使用习惯的云平台服务,提高了客户黏性。